Mieux communiquer : ça s’apprend! Cette formation riche en échanges démystifie les rouages de la communication au travail et propose diverses stratégies pour entretenir des relations cordiales avec ses collègues. Basée sur la réalité des équipes de soins, cette formation offre des outils concrets pour dénouer efficacement les conflits et en diminuer les répercussions négatives sur le climat de travail.